1. COVID 19 - Preporuke za rad sa udaljenih lokacija ili od kuće

Preporuke za rad sa Halcom elektronskim sertifikatima i elektronskom bankom sa drugih lokacija ili rad od kuće Da biste koristili i radili sa Halcom sertifikatom sa drugih lokacija ili od kuće, potrebno je da imate fizički sertifikat kod sebe. Ukoliko…

Pročitaj više

---

2. Saveti za potpisivanje sertifikatima

Kako biste uspešno potpisali dokument elektronskim sertifikatom, u aplikacijama NEXU i ACROBAT READER DC neophodno je izvršiti određena podešavanja. Aplikacije za potpisivanje nisu Halcom-ov proizvod. Kako bismo pomogli korisnicima Halcom sertifikata,…

Pročitaj više

---

3. Kako da produžim važenje kartice / USB ključa ( reizdavanje sertifikata )?

Reizdavanje kartice možete naručiti kod bilo koje banke sa kojom radite preko Halcom-a ili direktno u Halcomu. Ukoliko naručujete reizdavanje kod vaše banke, potrebno je da naglasite da želite reizdavanje kartice, odnosno sertifikata, i pored dokumentacije…

Pročitaj više

---

4. Kako da instaliram Personal E-Bank (uputstvo za instalaciju Hal E-Bank/Personal)?

Korak 1:Za srpsko tržište (verzija 21.3.0.20), preuzmite instalacionu datoteku OVDE.Za crnogorsko tržište (verzija 21.2.1.40), preuzmite instalacionu datoteku OVDE. *Ukoliko koristite Google Chrome, neophodno je da prekopirate link za preuzimanje u drugi…

Pročitaj više

---

5. Izvoz sertifikata

Kako biste izvezli sertifikat, preuzmite program za Izvoz Sertifikata OVDE i ispratite sledeće korake:Korak 1:Stavite Vašu pametnu karticu u čitač ili USB ključ u računar.Korak 2:Pokrenite program IzvozSertifikata.exe, najčešće se preuzima u 'Downloads'…

Pročitaj više

---

6. Nadogradnja/Ažuriranje Hal E-Bank iz aplikacije

Molimo vas, da pre nadogradnje aplikacije, napravite rezervnu kopiju direktorijuma Personal E-Bank ili Corporate E-Bank. Zavisno od verzije koju posedujete, kopirajte ceo direktorijum Personal E-Bank ili Corporate E-Bank, koji se nalazi na lokaciji "C:\Halcom",…

Pročitaj više

---

7. Deblokada elektronskog sertifikata

Sertifikat možete deblokirati isključivo pomoću PUK koda, kako biste uspešno izvršili deblokadu ispratite korake ispod.Napomena: Ukoliko ne možete da pronađete PUK kod, nekvalifikovane sertifikate nije moguće deblokirati dok je kvalifikovane sertifikate…

Pročitaj više

---

8. Kako da prebacim podatke iz Personal E-Bank na drugi računar

Kada menjate računar ili reinstalirate Windows, a želite da sačuvate podatke iz Imenika korisnika, Arhive naloga, izvoda i prometa ispratite sledeće korake. Korak 1: Na novom računaru je prvo potrebno instalirati aplikaciju i pokrenuti je do unosa PIN…

Pročitaj više

---

9. Kako da aktiviram novi sertifikat (karticu/USB ključ) ?

Kako bi Vaš računar mogao očitati novi Halcom sertifikat, potrebno je da instalirate/ažurirate program Nexus Personal, koji služi za čitanje Halcom sertifikata. Najnoviju verziju programa Nexus Personal možete preuzeti OVDE.Ukoliko Vam se nakon instalacije/ažuriranja,…

Pročitaj više

---

10. Dodavanje novog računa u Hal E-Bank / dodavanje nove banke

Ukoliko želite da dodate novi račun u Hal E-Bank, potrebno je da:u vašoj banci podnesete zahtev za dodavanje računa kroz Hal E-Bank i definišete ovlašćenja za taj račun,banci dostavite Izvoz sertifikata.Kada banka završi administraciju, obavestiće…

Pročitaj više