Podrška | Halcom.rs

Obaveštenje

Posljednje redovno ažuriranje Microsoftovih proizvoda uzrokovalo je probleme u radu sa Hal E-Bank / Personal programom.

Više

Pretraga

Dodavanje novog računa u Hal E-Bank / dodavanje nove banke

Referentni Broj Članka AA-00609 1.9 Ocena / 79 Glasova

Ukoliko želite da dodate novi račun u Hal E-Bank, potrebno je da:

u vašoj banci podnesete zahtev za dodavanje računa kroz Hal E-Bank i definišete ovlašćenja za taj račun,
banci dostavite Izvoz sertifikata.

Kada banka završi administraciju, obavestiće vas o tome i tada ćete moći da dodate vaš račun kroz Hal E-Bank.
Da biste dodali novi račun, potrebno je da uradite sledeće:

Korak 1:

U gornjem delu programa Hal E-Bank, kliknite na račun (1).
Otvoriće se padajući meni sa spiskom računa.
Kliknite na opciju Dodaj račun (2).

Korak 2:

Otvoriće se prozor sa izborom banke.
Označite banku u kojoj imate račun, a koji želite da dodate u Hal E-Bank (1).
Kliknite na dugme Poveži se (2).

Korak 3:

Otvoriće se prozor za unos PiN koda.
Unesite PIN kod (1).
Kliknite na dugme U redu (2).
Na ovaj način ćete dodati novi račun u Hal E-Bank.

Greška:

Ukoliko se prikaže greška Podatke o korisniku nije moguće obnoviti, nastavak nije moguć (A), sledeće stavke treba da proverite:

Ukoliko niste, potrebno je banci da dostavite: Izvoz sertifikata (1).
Proverite povezivanje sa serverom e-banke: Testiranje povezivanja sa e-bankom (2).
Proverite sa vašom bankom da li ste dostavili potpunu dokumentaciju.
Proverite sa vašom bankom da li vas je banka administrirala.
Ukoliko ste ispunili sve preduslove, kontaktirajte korisničku podršku (3).

Štampaj Članak

Referentni Članci

Ne postoje referentni članci za ovaj članak.